En los hogares de todo el mundo, las cajas de juguetes están llenas de pequeños bloques de colores y distintas formas que pueden convertirse en un ramo de flores o una icónica nave espacial de Star Wars. Conocidos mundialmente como LEGO, estos ladrillos fascinan a chicos y adultos por las infinitas creaciones que permiten imaginar.

Detrás de esa magia hay una cultura interna que apuesta por la curiosidad y la creatividad, según Danielle Ottink-van den Broek, directora de Recursos Humanos de la compañía. La empresa, con sede en Dinamarca, considera que los empleados alcanzan su mejor rendimiento cuando disfrutan de su trabajo y se sienten motivados. Por eso, LEGO brinda cursos online para que su personal incorpore nuevas habilidades y diseña planes de desarrollo a medida para quienes piensan en sus próximos pasos profesionales.

Además, como fabrica productos principalmente destinados a chicos, la compañía prioriza el bienestar de las familias: otorga 26 semanas de licencia parental paga a quienes tienen a cargo el cuidado principal y ocho semanas a quienes cumplen un rol secundario. A eso se suman distintos beneficios vinculados a la salud, un esquema de trabajo híbrido y otras iniciativas, como una jornada recreativa anual para todo el personal.

"La cultura abierta y solidaria que fomentamos es fundamental para nosotros como empresa", afirmó Ottink-van den Broek. "Nuestros compañeros suelen decirnos que valoran el fuerte sentido de propósito, la oportunidad de marcar la diferencia y contribuir a brindar experiencias de juego alegres a chicos y aficionados de todo el mundo", agregó.

La prioridad que la compañía les da a las familias y su apuesta por la creatividad ayudaron a LEGO a alcanzar el puesto número 10 en la lista de Forbes de los mejores empleadores del mundo 2026.

Para esta séptima edición del ranking anual, Forbes se asoció con la empresa de investigación de mercado Statista para encuestar a más de 300.000 empleados de más de 50 países que trabajan en compañías multinacionales con más de 1.000 empleados. La encuesta consultó sobre la probabilidad de recomendar su empresa a familiares o amigos. Además, los participantes debieron evaluarla según criterios como beneficios, desarrollo del talento, clima laboral y oportunidades de capacitación. También tuvieron la posibilidad de calificar a sus empleadores anteriores, dentro de los últimos dos años, y a compañías que conocieron a través de la experiencia de amigos y familiares.

Las respuestas de la encuesta se analizaron junto con los datos de los tres años anteriores, con mayor peso para la información más reciente y las evaluaciones de los empleados actuales. La cantidad de empresas seleccionadas por país varió según la población y el número de compañías que cumplieron con los requisitos en cada territorio. Finalmente, las 900 empresas con los puntajes más altos consiguieron un lugar en la lista.

Este año, Microsoft encabezó la lista y quedó en el primer puesto por tercer año consecutivo, seguida por Delta Air Lines, que mantuvo el segundo lugar. La plataforma de ecommerce Shopify llegó al tercer puesto, tras ocupar el puesto 14 en 2025. Luego, aparecieron Costco en el cuarto lugar, tras subir desde el puesto 12, y Nvidia en el quinto.

Uno de los temas que más debate generó entre las compañías de la lista de este año fue el uso de la IA en el trabajo. En una encuesta reciente de Boston Consulting Group (BCG) a 12.000 trabajadores, cerca del 67% afirmó que la IA asumió con éxito tareas sencillas, lo que les permitió dedicar más tiempo a proyectos complejos.

Sin embargo, alrededor del 66%, según la misma encuesta, indicó no haber recibido indicaciones de la dirección de la empresa sobre cómo utilizar las horas que quedaron disponibles. Los autores del informe de BCG señalaron que los empleados necesitan una visión general de la compañía para decidir cómo aprovechar el tiempo que la IA puede ahorrar y demostrar el valor específico que aportan a su trabajo.

Los empleadores internacionales más sólidos entienden que los trabajadores necesitan tener claridad sobre los objetivos comunes de la empresa, "acceso a las capacidades y herramientas que necesitan, y confianza en la manera de alcanzarlos", afirma Mark Khater, director del Centre for Strategy and Performance de la Universidad de Cambridge, un centro de investigación que forma parte del departamento de Ingeniería de esa institución.

Según Khater, las mejores compañías establecen principios comunes que orientan el trabajo de toda la organización, pero al mismo tiempo les dan a sus empleados autonomía para decidir cómo organizarse y alcanzar los resultados esperados.

Así ocurrió en Spotify (N.º 21), la plataforma de música y podcasts con sede en Suecia. "Un trabajo con sentido impulsa el propósito, y el propósito impulsa el compromiso, una gran cultura empresarial y un negocio sólido", señaló Anna Lundström, directora de Recursos Humanos de la empresa.

En el puesto número 6, el personal de Adobe trabaja en el desarrollo de algunos de los programas de diseño y video más innovadores y utilizados del mundo. A los empleados se los recompensa con proyectos interesantes y, además, con un paquete de beneficios adaptado a cada país.

En Estados Unidos, pueden recibir acciones, seguro de vida y seguro por muerte accidental y desmembramiento. Esta última cobertura contempla determinadas consecuencias graves de un accidente. También cuentan con 16 semanas de licencia parental completamente paga, ayuda económica para el cuidado infantil y hasta US$ 10.000 para gastos de matrícula y certificaciones.

"Nuestra misión, empoderar a todos para que creen, nos inspira a construir una cultura donde los empleados puedan abordar tecnologías complejas, innovar, desarrollar sus carreras y realizar su mejor trabajo", afirmó Rosemary Arriada-Keiper, vicepresidenta del programa de Premios Globales de Adobe.

Nedbank (N.º 26), un grupo bancario con sede en Sudáfrica y presencia en varios países africanos, prioriza una cultura laboral inclusiva que incentiva a los empleados a involucrarse en causas sociales y usar sus conocimientos financieros para ayudar a las comunidades a las que presta servicios.

Por ejemplo, Andee Uren, directora de eficacia organizacional de Nedbank, afirmó que los empleados participan con frecuencia en distintas iniciativas. Entre ellas figuran el Día del Equipo Verde, el Mes de la Mujer, el Mes del Orgullo, la Semana de Concientización sobre la Sordoceguera y distintas campañas vinculadas con el bienestar.

Otro factor que impulsa el compromiso de los empleados de Nedbank. Según Uren, es un programa de reconocimiento entre pares llamado "The Nedbank Way", mediante el cual los compañeros pueden reconocer online el trabajo de otros integrantes y destacar el esfuerzo del equipo. La empresa también cuenta con programas formales de reconocimiento, a cargo de la conducción, y con recompensas adicionales para los empleados con mejor desempeño.

Más allá de que ese reconocimiento tenga un esquema formal o no, Khater señaló que sentirse valorado por las propias contribuciones es clave para el éxito de una empresa. Una cosa es atraer talento y otra muy distinta es convertirse en una organización de la que los trabajadores no quieran irse. "Los mejores empleadores crean las condiciones para que las personas sigan creciendo, y ese crecimiento se convierte en una de las capacidades fundamentales de la organización", señaló.

Para conocer más empresas de distintas partes del mundo que generan este tipo de condiciones para sus empleados, consultá la lista completa de los Mejores Empleadores del Mundo 2026.

*Esta nota fue publicada originalmente en Forbes.com.