El comunicado rechaza categóricamente las afirmaciones que calificó como infundadas y que, según la institución, buscan generar temor en la ciudadanía. Además, recordó que la difusión de este tipo de información constituye un delito conforme a la legislación vigente en Ecuador.
Asimismo, Banco Pichincha agradeció a sus usuarios por la paciencia ante las recientes intermitencias en sus canales digitales. Como medida adicional, informó que sus agencias atenderán este día en horario extendido, hasta las 18:00. También se confirmó la disponibilidad de cajeros automáticos y puntos Mi Vecino para atención a los clientes. (I)