El arte de demostrar escucha activa a los demás
Para comprender qué demuestra realmente la escucha activa, realizamos una investigación con 181 líderes, midiendo 32 comportamientos específicos durante un período de 18 a 24 meses.
Para comprender qué demuestra realmente la escucha activa, realizamos una investigación con 181 líderes, midiendo 32 comportamientos específicos durante un período de 18 a 24 meses.
Una investigación basada en miles de calificaciones internas revela que, al observar el trabajo diario y no ideas abstractas, ellas reciben mejores puntajes en habilidades clave como integridad, iniciativa y capacidad para motivar. La cercanía parece ser el verdadero filtro contra los prejuicios.