La gran firma global CORNERSTONE tiene 34 años de trayectoria en Executive & Board Search, Professional Search y Gestion de Talento. Es una de las 10 empresas de mayor prestigio en el área, en los últimos cinco años. Está en más de 40 países y tiene 60 oficinas a escala mundial. Sus oficinas principales se encuentran en Atlanta (USA) y ha realizado más de 18 mil procesos de selección de ejecutivos en Latinoamérica. 

En Ecuador, inicia operaciones en 2021 con tan solo dos personas. Hoy son 11 colaboradoras directas y cuatro asociadas. La novedad, lo que llama la atención y lo cuenta con mucho empoderamiento Paulina Cobo, CEO Country Head  Ecuador, es que coincidencialmente todas son mujeres, a pesar que para CORNERSTONE el desempeño profesional es indistinto del género. 

Su cultura organizacional ha sido un factor estratégico, para el crecimiento de la operación, “el sentido de pertenencia del equipo, tener un propósito claro y vivir nuestros core values se refleja no solo en la calidad del delivery, si no en el trato a los clientes que son la clave para que existamos, con el objetivo de que vivan una experiencia única y extraordinaria con CORNERSTONE”.

Su cartera hace dos años en Ecuador era de cinco clientes, hoy tienen más de 50. La conforman empresas medianas, grandes, multinacionales y también se abre camino con empresas familiares que buscan profesionalizar su gobernanza. Otro dato importante a destacar es que Ecuador es la operación que mayor crecimiento ha registrado en los países de la región en este año. Las cifras lo confirman: un 200% más en relación al 2022, con una proyección de cierre de año de 800.000 dólares en operaciones y con un estimado de 1,2 millones de dólares para el 2024. Al cierre del primer semestre se ha manejado más de 150 procesos entre gerencias generales /CEOS, alta dirección, mandos medios y otros.

Ha liderado hasta el momento tres procesos de change management para empresas multinacionales y nacionales, convirtiéndose en una unidad clave de la operación. Cuando abrió sus puertas en el país lo hizo con la Unidad de Executive Search & Headhunting, en la actualidad operan tres unidades de negocio y un equipo especializado en Proyectos de Gestión de Cambio.

¿Qué la hace tan exitosa?, lo cuenta- con el mismo entusiasmo que Paulina- Diego Cubas, Chairman Latin America. Lo que le permite ser un diferenciador en el mercado es un estilo de consultoría más ágil y flexible, que se adapta a la realidad de cada empresa, a la cultura y al estilo de cada organización, alineándose siempre a su estrategia corporativa. Lo hace con determinación, pasión y entregables específicos personalizados, que generan siempre valores agregados.

En el continente americano su presencia también es relevante, lo que permite que los clientes confíen en CORNERSTONE, en lo referente a la búsqueda de ejecutivos, CEOS, profesionales para altas direcciones, entre otros. Al analizar en conjunto a todas las unidades de negocios, se refleja de forma clara el objetivo de CORNERSTONE. Diego lo explica, “acompañamos a las empresas en todo el ciclo de vida del colaborador y nos convertimos en socios estratégicos en la consultoría en la gestión del talento. Desde la captación de talentos profesionales, la capacitación, desarrollo, reestructuración, hasta su salida, direccionándolos a nuevos puestos de trabajo -de ser el caso- estamos nosotros”.

Las unidades de negocio en las que se encamina CORNERSTONE son: Executive Search & Headhunting (Executive Search, Board Search, Headhunting, Mapeo de Mercado, Trainees, Strategic RPO), “la persona correcta en la posición adecuada”. Una segunda es Talent Management (Cornerstone 4 Women, Leadership Assessments, Executive Coaching & Mentoring, Express Executive Coaching, Trainings & Re-Skilling), “maximizar el talento y acelerar el ROI”. Una tercera es Career Services (Executive Outplacement, Active Placement, Programa de Empoderamiento, Workshop: Empleabilidad, Desvinculaciones Responsables), “transición de carrera y acelerar el crecimiento”. 

El mapeo de mercado es otra de sus fortalezas, actualmente el 60% de los procesos tiene un scope regional, gracias a la sinergia que existe entre los países y debido al cambio en el entorno laboral digital. No se habla solo de talento a escala local, si no global. 

Ecuador es un mercado muy interesante para los ojos de CORNERSTONE. Son varios factores que le permiten lucir atractivo, como las industrias pesqueras, camaroneras, bananeras, de palma, de petróleo, entre otras. Otro punto a favor es que es un país dolarizado y que está encaminado a un desarrollo hidorcarburífero, energético, minero, etc., con talentos que sobresalen en cargos ejecutivos y de alta dirección, que se han desempeñado profesionalmente en el país y fuera de él.

Sus clientes tienen la necesidad de profesionalizar su gestión, al contratar gerentes generales, estructurar un importante comité ejecutivo o miembros de directorios. CORNERSTONE tiene una ventaja competitiva relevante, porque cuenta con años de historia, siendo la mano derecha de compañías en todo el mundo, habiendo pasado por procesos similares, “tenemos la experiencia para hacerlo”, indica Diego. 

Paulina explica y corrobora lo detallado, “lo hacemos en todas las áreas en las que requieran nuestro soporte, creen en nuestros procesos porque entendemos la realidad de cada industria, los objetivos estratégicos organizacionales, entre otros”.

El ADN de CORNERSTONE se centra en proporcionar una orientación de servicio y eso ha sido una de las claves de su éxito. Se busca soluciones, se hace que los procesos sean más ágiles, con una cultura organizacional que responde y da facilidades al cliente, “acá en Ecuador se cambia el concepto tradicional de la consultoría, hoy ayudamos al cliente para que defina sus necesidades. Nos enfocamos en temas más estratégicos. Otro valor agregado es que la operación cuenta con un equipo cohesionado, que vive nuestro propósito y cree firmemente en nuestra visión como organización. Donde otros ven problemas, nosotras vemos oportunidades”, sonríe Paulina. 

Un grupo de profesionales con un solo objetivo forman parte de CORNERSTONE. En México son 40 personas, en Perú son 80, Brasil tiene 30, Panamá con 5, en Estados Unidos y Canadá hay 150 y en Ecuador las 15 mujeres líderes y empoderadas, que ya se mencionó. 

Active Placement – lo explica Paulina por citar un ejemplo de sus fortalezas- consiste en asesorar cuando un alto ejecutivo desea colaborar en una ciudad diferente de la que se encuentra o en otro país de la región, “se los prepara para que comprendan los procesos, el mercado y hacía dónde ir, en su nuevo destino”. De igual forma, algunas empresas les solicitan asesoría cuando tienen que agradecer a un colaborador por motivos diversos. Para que tengan una salida digna, “me dicen requiero su asesoría, vamos a tener que desvincular a tantas personas, es necesario un Outplacement, para que puedan reubicarse más rápido. 

También es clave la implementación de procesos de Change Management, para que los funcionarios se preparen ante cualquier proceso de cambio organizacional y así “adopten y abracen el cambio. Ya sea en lo referente a implementación de RP'S, cambios de estructuras organizacionales, integraciones empresariales entre otros”, lo aclara Paulina. (P)