Pensás que tener una marca personal se trata de volverse viral. Que alcanza con bailar frente a la cámara o compartir frases motivacionales. Pero estás equivocado. Construir una marca que realmente genere ingresos exige algo muy distinto. Exige dejar de imitar a los demás y empezar a defender una idea propia.
Caleb Ralston es el estratega de marca que trabaja con Alex Hormozi, Gary Vaynerchuk y otros emprendedores que facturaron cientos de millones de dólares gracias a su marca personal. Desde hace más de 16 años, colabora en la expansión de sus operaciones de medios, llevó cuentas de TikTok de 300.000 a 3,5 millones de seguidores en apenas tres meses y ayudó a construir marcas que hoy reúnen más de 30 millones de seguidores. Su mirada cuestiona todo lo que creías saber sobre cómo se construye una marca personal.
Llevé mi perfil de LinkedIn de 7000 a 46.000 seguidores en apenas 18 meses, escribiendo sobre diseño de estilo de vida, emprendimiento e inteligencia artificial. Mi empresa, Coachvox, sumó miles de clientes gracias a esa presencia en LinkedIn, sin gastar un peso en medios. Construir una marca personal potencia tu negocio. Funciona incluso si no sos influencer. Y no necesitás hacerte viral.
Acá te contamos cómo podés construir tu marca personal aunque empieces desde cero.
Cómo construir una marca personal que mueva millones desde cero
Encontrá tu creencia contraria
"La mayoría de la gente online habla de viralizarse", dice Ralston. "Creo que optimizar para la viralidad es fundamentalmente erróneo. Lo que se busca es optimizar para generar confianza", señala. Toda marca personal exitosa arranca por ahí. Va más allá de un logotipo y una paleta de colores. Más allá de títulos de YouTube repetidos y frases gancho. Empieza al detectar lo que los demás están haciendo mal.
Gary Vaynerchuk vio a empresas de la lista Fortune 500 tirar millones en carteles publicitarios, mientras Facebook seguía sin aprovecharse. Savage X Fenty, la marca de Rihanna, notó que Victoria's Secret seguía apuntando a un solo tipo de cuerpo. Eligieron otro camino: representaron la diversidad. Tres años después, alcanzaron una valuación de US$ 3000 millones. Esa creencia contraria se transforma en una ventaja competitiva.
Hacé que tu bronca trabaje para vos
Dividí una hoja en dos columnas. En la izquierda, anotá todo lo que se dice en tu sector y que te enoja. Los consejos livianos, las ideas pasadas de moda, las prácticas que terminan perjudicando a los clientes. En la derecha, escribí lo opuesto. Ahí está tu diferencial, el que te devuelve la mirada.
Quizás seas el coach que les dice a sus clientes que sigan su intuición en lugar de repetir fórmulas. O tal vez seas el contador que recomienda gastar más en lugar de ajustar todo el tiempo. Esa frustración que sentís marca una oportunidad. La mayoría se queda en la queja. Los que hacen la diferencia construyen su marca corrigiendo lo que otros hacen mal.
Compartí también tus caídas
"Nadie hace cambios basándose únicamente en la información", dice Ralston. "Necesitan verse reflejados en tu historia", cuenta. Los datos sirven. Pero las historias venden. Sin embargo, la mayoría solo muestra sus logros. No se permite parecer vulnerable. Esconde los tropiezos que los volvieron cercanos.
Fijate lo que pasa cuando mostrás quién sos de verdad. Contá esa reunión de equipo que terminó mal. Mostrá al cliente que te dejó y lo que aprendiste de eso. Exponé ese punto intermedio. La gente conecta con tus momentos difíciles, no con los de brillo. El 77 % de los consumidores confía más en las recomendaciones de personas reales que en los mensajes de marca. Dales a alguien en quien puedan confiar.
Documentá todo lo que hacés
Ralston aprendió esto de Gary Vee: "Documentá, no crees". No necesitás un camarógrafo que te siga todo el día. Solo tenés que registrar lo que ya está pasando. Acostumbrate a grabar lo que hacés. Sacá fotos para guardar momentos clave: una charla con tu equipo, un problema que resolviste para un cliente, una idea que se te cruzó mientras caminabas.
Ser experto a veces complica las cosas. Lo que para vos es básico, para otros puede ser una revelación. El 82 % de las personas confía más en las empresas cuando sus directivos están activos en redes sociales. No esperes a tener ideas perfectas. Compartilas ahora. Pulilas en público. Tu evolución también forma parte de la historia de tu marca.
Generá confianza con micro triunfos
Los momentos virales no generan confianza. Lo que sí la construye es ser útil de forma constante. "Toda transacción se reduce a la confianza", dice Ralston. "La cantidad varía, pero la confianza siempre es la moneda", agrega. Comprar un paquete de chicles requiere poca confianza. Un contrato de consultoría por US$ 300.000, muchísima.
Publicá contenido que ayude a las personas a tomar decisiones hoy. Nada de motivación vacía ni frases inspiradoras. Mostrá pasos concretos que puedan aplicar. Cuando logren resultados con lo que ofrecés gratis, van a estar dispuestos a pagar por tus propuestas más avanzadas. El 84 % de los consumidores cree que la reputación de una empresa está influenciada por la marca personal de quienes trabajan ahí. Y eso te incluye, como protagonista principal. Hacé que cada publicación sea una pequeña victoria para tu audiencia.
Probá todo sin miedo
"El mejor entorno para la creación de contenido es psicológicamente seguro", afirma Ralston. La mayoría de las marcas publica siempre lo mismo por miedo a equivocarse. Pero jugar a lo seguro es, justamente, lo más riesgoso cuando se trata de construir una marca personal.
Probá con ese video en moto, en lugar de seguir el estilo del comentarista de siempre. Escribí esa opinión incómoda que venís guardando. Compartí ese traspié que todos te aconsejaron esconder. El estratega de podcasts Harry Morton habló sobre el podcasting mientras estaba rodeado de sus vacas. Yo publico algo personal en LinkedIn todos los sábados y domingos. Ese 10 % de contenido que te animás a experimentar puede ser la fórmula que mañana te dé resultados. Descubrí lo que conecta con los demás, simplemente publicando.
Escalá tu marca personal desde cero hasta los millones
Muchos creen que tener una marca personal vuelve tu negocio invendible. Pero pasa lo contrario. Te permite crecer más que antes. Los clientes no esperan que estés en cada reunión. Atraés seguidores fieles que confían en lo que ofrecés. Tu marca se convierte en un activo, no en una carga. Hacela valer.
Encontrá tus creencias contrarias, usá tu bronca, compartí tus dificultades, documentá lo que hacés, generá confianza y animate a probar. Todo eso ya está en vos. Empezá a compartir tu verdad.
*Con información de Forbes US