Tu jefe te detiene al final de su reunión individual contigo, justo cuando estás recogiendo tus cosas: "Sé honesto, ¿cuánto de tu trabajo podría ya realizar la IA?".

Tú ríes con nerviosismo. Ella no.

Esta conversación se está dando ahora mismo en oficinas de todo el mundo, y si eres sincero contigo mismo, ya sabes que tu respuesta no es la mejor. Según el Informe de Disrupción de la IA de 2025 de Resume Now, el 89 % de los trabajadores están preocupados por el impacto de la IA en su seguridad laboral. Una encuesta de Deutsche Bank Research reveló que casi una cuarta parte de las personas de entre 18 y 44 años están profundamente preocupadas de que la IA les deje sin trabajo en los próximos dos años.

La ansiedad es comprensible. Lo que importa ahora es cómo reaccionas. ¿La buena noticia? Hay una forma inteligente de manejar esto:

1. Responde a la pregunta que subyace a la pregunta

La pregunta de tu jefe no tiene que ver realmente con la IA. Se trata de si estás prestando atención a los cambios que se producen a tu alrededor. Tu jefe quiere saber si eres de los que perciben el cambio con claridad o si, por el contrario, te aferras a tu posición.

Los psicólogos David Sherman y Geoffrey Cohen dedicaron años a estudiar cómo reacciona la gente ante las amenazas a su identidad. Cuando sentimos que nuestro sentido de identidad está siendo atacado, nos ponemos a la defensiva casi automáticamente. Y sus investigaciones demostraron que las respuestas defensivas nos hacen menos creíbles ante quienes nos observan, no más.

En lugar de ponerte a la defensiva, prueba esto: «Sinceramente, la IA puede encargarse de gran parte de las tareas rutinarias a las que dedico mi tiempo. Pero lo que me ha permitido es centrarme en las partes que realmente requieren criterio». Puedes complementar esto con un ejemplo concreto y habrás avanzado mucho en la resolución de la preocupación de tu jefe.

2. Reconoce la parte incómoda sin dramatizar

Existe una versión de esta conversación en la que finges que la IA es principalmente una mejora menor de las herramientas, como comprar una mejor computadora portátil. Tu jefe sabe que eso no es cierto, y si actúas como si lo fuera, pierdes credibilidad al instante.

La investigadora Brené Brown ha dedicado dos décadas al estudio de la honestidad y la confianza. Su principal conclusión: las personas que son transparentes sobre la incertidumbre son percibidas como más creíbles, no menos. Fingir seguridad cuando las cosas son realmente inciertas no genera confianza. De hecho, produce el efecto contrario.

Esto funciona mejor: “Algunas de las cosas que siempre he hecho se verán diferentes dentro de dos años. Pienso mucho en eso”. Indica que no estás negando la realidad y abre una conversación sincera en lugar de una actuación. Un límite importante a tener en cuenta: estás reconociendo una realidad compartida, no desahogándote con tu jefe. Mantén esa línea clara.

3. Deja de defender tu trabajo y empieza a describir el siguiente

Los psicólogos distinguen entre dos mentalidades: una orientada a la promoción, centrada en el crecimiento, y otra orientada a la prevención, centrada en evitar el fracaso. La investigadora de Columbia, Tory Higgins, desarrolló este marco conceptual, cuya implicación práctica es clara: en las conversaciones evaluativas, estas dos posturas se perciben de forma muy diferente. Una se interpreta como ansiedad y reactividad. La otra se interpreta como confianza, incluso cuando la incertidumbre subyacente es la misma.

No necesitas un plan quinquenal elaborado. Un par de frases concretas bastarán. «Mi objetivo es convertirme en la persona del equipo que conozca a fondo tanto las herramientas de IA como las relaciones con los clientes, para saber cuándo confiar en una u otra». Ese es un rol real y le da a tu jefe algo en lo que invertir.

La conversación que inició tu jefe no es una amenaza, sino una oportunidad. La mayoría de la gente la desaprovechará: se pondrán a la defensiva, serán vagos o mostrarán una seguridad que no sienten. Tú no tienes por qué hacerlo. Preséntate con claridad, precisión y una visión de futuro, y te sorprenderá el rumbo que tome la conversación.

Nota publicada originalmente en Forbes US.

Foto de portada: FREEPIK