El consumidor cambió y Heineken Ecuador lo sabe. “Hoy los consumidores no solo buscan un producto de calidad, buscan interactuar con las marcas, generar una conexión emocional y vivir experiencias memorables”, señala José Antonio Casillas, director de Marketing de Heineken Ecuador. Para Heineken y para Amstel®, el lanzamiento de ‘El vaso de la historia’ representa una nueva forma de construir marca. 

La propuesta convierte un vaso edición especial en un artículo coleccionable, interactivo y único, inspirado en la Conmebol Libertadores. A través de tinta termocrómica, realidad aumentada y contenido digital actualizado en tiempo real, el usuario deja de observar una campaña y participa activamente en ella.

Cuando el consumidor sirve una Amstel® fría, distintos elementos del diseño del vaso cambian de color gracias a la tinta termocrómica. Además, un código QR habilita una experiencia de realidad aumentada, que permite descubrir momentos icónicos de las últimas ediciones de la Conmebol Libertadores.

“La experiencia se complementa con un museo virtual que recopila jugadas, goles y momentos emblemáticos de las últimas ediciones del torneo”, explica José Antonio Casillas. El contenido, además, se actualiza conforme avanza la competencia y permite que el consumidor siga interactuando con la plataforma durante el desarrollo del campeonato.

La elección del país como pionero para esta iniciativa no fue casual. Para Heineken Ecuador, el mercado ecuatoriano combina una fuerte pasión futbolera con audiencias cada vez más abiertas a propuestas innovadoras y vivenciales.

“Vemos un mercado con muchísimo potencial y con una energía social muy fuerte alrededor del entretenimiento y los espacios de encuentro, que son territorios muy afines para las marcas de nuestro portafolio, cada una conectando con distintas ocasiones y estilos de vida.”, comenta José Antonio Casillas.

La respuesta del público, asegura, confirma ese interés. Las conversaciones en redes sociales, la participación y la acogida de nuestas marcas día a día, son parte de los indicadores que muestran cómo los consumidores valoran estas experiencias y buscan ser parte de ellas.

“Esa es una de las grandes transformaciones del marketing actual. El consumidor ya no quiere solamente recibir mensajes publicitarios, como en el pasado; quiere interactuar, descubrir y formar parte del mundo de las marcas que consume”. 

Por eso, indica, el futuro está cada vez más conectado con propuestas híbridas, donde lo físico y lo digital se complementan para generar conexiones mucho más relevantes.

Desde su llegada al país en 2019, Heineken Ecuador impulsa un portafolio conformado por marcas como Heineken®, Amstel®, Sol® y Biela®. La estrategia local se enfoca en fortalecer el vínculo entre los consumidores y las marcas, no solo brindando productos de la más alta calidad, sino también elevando la manera en que conectan con cada una de ellas.

Aunque por el momento la iniciativa está enfocada en el mercado ecuatoriano, la compañía ve potencial para replicar este concepto en otros mercados, en línea con su estrategia de seguir sorprendiendo a los consumidores mediante experiencias innovadoras y relevantes. En palabras de José Antonio Casillas: “Para Heineken Ecuador, el consumidor está siempre en el centro de todo lo que hacemos”.

Con ‘El vaso de la historia’, Heineken Ecuador busca demostrar que la innovación ya no pasa únicamente por el producto, sino también por la capacidad de construir experiencias relevantes, inmersivas y culturalmente conectadas con las nuevas generaciones. 

La campaña fue lanzada en abril de 2026, y los vasos están disponibles en tiendas y a través de acciones promocionales en redes sociales, hasta agotar stock. (P)