Veris Latinomedical proyecta cerrar en 2022 con ingresos de US$ 85 millones; en 2020 registró ingresos por US$ 58 millones, en 2021 crecieron a US$ 70 millones. Para eso potenció su red de centrales médicas en Ecuador con dos nuevos servicios. El Centro de Atención Prioritaria en Guayaquil, equipado para atender urgencias, y cuatro Centros Médicos Convenientes ParaMí, ubicados en sectores populares en Guayaquil y Quito. La inversión asciende a US$ 6 millones y proyecta montar un segundo Centro de Atención Prioritaria en el norte de la capital, con otros US$ 1,8 millones. 

El Centro de Atención Prioritaria se inauguró este 27 de abril de 2022, en la avenida Juan Tanca Marengo, en el norte de Guayaquil. Tiene 16 consultorios habilitados, con baño privado, que se pueden convertir en habitaciones en el caso de que el paciente requiera quedarse. La propuesta es brindar atención de urgencias médicas delicadas, en las que la persona no pueda esperar una cita programada, como una indigestión estomacal, crisis asmáticas, hasta una fractura. En caso de que requiera una atención de mayor nivel, los pacientes serán derivados a una clínica u hospital, con la ambulancia del centro. 

Jorge Wills, presidente Ejecutivo de Veris, señala que “es un concepto innovador, pionero en Ecuador, las enfermedades agudas aparecen de un rato a otro, migraña, fractura, diarrea, la caída de un niño; la atención de una urgencia es un evento que no pone en riesgo la vida del paciente”. Dice que se trata de atención prioritaria, pero no se convierte en un tema vital, ya que no es un infarto, por ejemplo. 

Los Centros Médicos Convenientes ParaMí comenzaron a funcionar hace dos semanas en el cantón Durán y en Bastión Popular, en Guayaquil. Mientras en Quito operan en Carapungo y en el Comité del Pueblo. A través del servicio Veris Empresarial, la compañía detectó la necesidad de la gente de menos ingresos de recibir atención médica de calidad. Wills dice que se construyó un modelo de negocios adecuado y se creó el plan ParaMí. 

“La idea es que tengan atención integral, completa, recibir el mismo servicio de Veris pero por un canal diferente. Hay cinco especialidades y si el paciente necesita algo más puede acceder a las centrales de Veris en horarios específicos, complementamos atención”. 

Los centros fueron ubicados en sectores populares ante la “necesidad impresionante”, ya que el servicio público presenta deficiencias. “Vamos a dignificar el servicio de salud de esta población, respetamos sus horarios y hacemos que tengan horarios cómodos, con locales acogedores, bonitos, donde reciban un servicio diferenciado y puedan exigir calidad”, señala el Presidente Ejecutivo de Veris. 

La consulta en la red de ParaMí tiene un costo de US$ 9,99 y pueden acceder todos los usuarios que no tengan un seguro de salud y también con seguros. La intención es atender a 700.000 personas del segmento popular, entre 50.000 a 60.000 consultas mensuales. 

Veris realiza, a través de su red de centros médicos, más de dos millones de atenciones anuales, entre consultas, laboratorio, y otros servicios. Y genera empleo para 1.600 personas. En el inicio de la pandemia tenía 1.300 empleados. La expansión de la red a otras ciudades es uno de los objetivos, aparte de Guayaquil, Quito y Cuenca donde ya están. Se espera cerrar el año con 1.750 empleados, entre el equipo de médicos, enfermeras, tecnólogos y personal administrativo. 

“La proyección de Veris es aplicar el modelo de centros médicos a otras ciudades, que ya estén maduras para recibir este tipo de servicios. También estamos buscando otros países y haciendo contactos internacionales, nos interesa México, Centroamérica y Perú, que se presenta como una oportunidad importante. Los planes serían para 2024, buscamos  asociados internos, como partner local, y las inversiones aún no están definidas”, explica el ejecutivo. 

Durante la pandemia, la Central Médica Virtual fue clave para la empresa, ya que complementó su atención presencial. Además, el servicio a domicilio de farmacia y toma de muestras médicas. Wills destaca que Veris es líder en centrales médicas y se ubica entre  las 350 empresas más grandes del país.  (I)