Los quioscos de los aeropuertos de Spirit, que entró en bancarrota en agosto por segunda vez en un año, el sábado mostraron un mensaje de despedida y se avisó a los empleados de que estaban siendo despedidos.
La web de la aerolínea indica a los clientes que no vayan al aeropuerto, y a cualquiera que tenga un billete para un vuelo que ya no existe recibirá reembolsos.
Varias otras aerolíneas, incluyendo United, Delta, Southwest y American, han anunciado planes de "tarifa de rescate" para los clientes de Spirit con vuelos reservados que ya no se realizarán.
Spirit tenía 9.000 vuelos programados hasta finales de mes, informó CNN, y esos vuelos suman un total de 1,8 millones de asientos.
El cierre se produce después de que fracasaran el viernes las negociaciones con el gobierno sobre un plan para proporcionar a Spirit un rescate gubernamental de 500 millones de dólares, y la aerolínea comenzó inmediatamente su cierre.
Qué hacer si tienes un billete de avión Spirit
Quienes hayan reservado vuelos con tarjeta de crédito o débito pueden comenzar el proceso para obtener un reembolso en spirit.com. Quienes hayan reservado con vales, créditos o puntos Free Spirit tendrán que esperar a recibir su reembolso hasta que el proceso judicial de bancarrota decida cómo serán compensados.
¿Qué aerolíneas están ofreciendo ayuda a los clientes de Spirit?
United, Delta, JetBlue y Southwest están limitando los precios de los billetes específicamente para los clientes de Spirit que ahora necesitan reprogramar vuelos cancelados, según el secretario de Transporte de EE. UU., Sean Duffy. JetBlue y Southwest ofrecen la oferta por 72 horas. Las ofertas de Southwest solo están disponibles en persona, en los mostradores de billetes del aeropuerto. Delta ofrece las ofertas durante cinco días y United durante dos semanas. Los clientes deberán proporcionar un número de confirmación de vuelo Spirit y un comprobante de pago para poder calificar. American y Delta ofrecen tarifas reducidas en rutas de alto volumen de Spirit. Allegiant congelará los precios de las tarifas en las rutas que se solapan con Spirit. Frontier ofrece hasta un 50% de descuento en las tarifas base en toda su red hasta el 10 de mayo.
Antecedentes clave
Spirit, una aerolínea de bajo costo conocida por sus clientes poco costosos lleva años luchando. Intentó sobrevivir fusionándose con otras aerolíneas, primero con Frontier, pero ese acuerdo se rompió en 2022 tras una oferta más alta de JetBlue. El acuerdo JetBlue-Spirit fue bloqueado posteriormente en 2024 por los tribunales federales, y Duffy culpó el sábado de los cierres de la aerolínea específicamente a que la administración Biden bloqueó el acuerdo. Spirit se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 en noviembre de 2024, salió de la bancarrota tras una reestructuración en marzo de 2025 y volvió a presentarse en bancarrota en agosto. El secretario de Comercio, Howard Lutnick, defendió un acuerdo para proporcionar a Spirit un rescate gubernamental financiado por los contribuyentes de 500 millones de dólares, que el presidente Donald Trump dijo el viernes que su administración aún estaba sopesando, pero el rescate finalmente fracasó. (I)
