Ayudar a los demás es una de las maneras más rápidas de generar confianza en el trabajo. El compañero que siempre dice que sí se convierte en el compañero confiable, el solucionador de problemas confiable , la persona a la que todos recurren cuando se acercan las fechas límite . Sin embargo, lo que comienza como una fortaleza puede convertirse rápidamente en una desventaja. Los profesionales que son demasiado generosos con su tiempo corren el riesgo de verse sobrecargados, de ser ignorados para ascender y de guardar un resentimiento silencioso hacia la misma cultura que ayudaron a crear.
Lo cierto es que decir que sí no siempre es señal de compromiso. A veces es señal de miedo. Miedo a decepcionar a los demás, miedo a perder oportunidades o miedo a ser juzgado por su falta de dedicación. Al fin y al cabo, pocos empleados quieren ser etiquetados como inútiles. Pero el hábito de decir que sí constantemente conlleva costos ocultos que pueden condicionar una carrera profesional más de lo que la mayoría de la gente cree.
¿Por qué la generosidad se convierte en sobrecarga?
Al principio, decir que sí resulta gratificante. Los compañeros expresan su gratitud. Los gerentes te consideran confiable. Los equipos funcionan mejor porque intervienes para cubrir las deficiencias que otros dejan. Sin embargo, con el tiempo, este patrón crea una carga desigual. El trabajo que debería haberse compartido se concentra en las mismas pocas personas.
Este desequilibrio rara vez es intencional. La mayoría de los colegas no intentan aprovecharse. Simplemente saben quién cumplirá. El resultado es que los empleados más confiables cargan con la mayor responsabilidad. Lo que empezó como generosidad se convierte en expectativa.
Con el tiempo, el rendimiento se resiente. Los plazos se retrasan porque una sola persona tiene demasiadas tareas. La creatividad decae porque no hay espacio para la reflexión profunda. El agotamiento se desarrolla silenciosamente, alimentado por la frustración de ser siempre quien ayuda, pero nunca quien avanza.
El costo oculto de la reputación
Irónicamente, decir siempre que sí no solo genera agotamiento. Puede perjudicar la percepción que los demás tienen de ti. Tus compañeros empiezan a verte como un ayudante en lugar de un líder. Los gerentes pueden confiar en ti para la ejecución, pero ignorarte para la estrategia. Al fin y al cabo, la gente tiende a recompensar a quienes protegen sus propios límites, no a quienes absorben tareas extra sin parar.
Esto es lo que los psicólogos llaman la trampa de la competencia. Al ser demasiado bueno ayudando, te defines por ello. En lugar de ser reconocido por tu perspicacia o creatividad, eres visto como la persona que mantiene las cosas en marcha. Es un trabajo valioso, pero rara vez conduce a un ascenso.
También existe el riesgo de resentimiento. Cuando dices que sí a todo, los demás pueden asumir que no tienes prioridades propias. Es posible que inconscientemente consideren tu tiempo como menos valioso. Lo que pretendía demostrar compromiso puede acabar minando el respeto.
¿Por qué decir no genera más influencia?
Puede parecer contradictorio, pero una de las estrategias profesionales más poderosas es aprender a rechazar solicitudes. Decir que no no se trata de egoísmo. Se trata de proteger la capacidad de ofrecer el mejor trabajo. Cuando estableces límites claros, tus compañeros empiezan a respetar tanto tu tiempo como tu criterio.
Al fin y al cabo, un sí selectivo tiene más peso que un sí constante. Si aceptas ayudar solo cuando realmente importa, tu contribución se nota. La gente te ve como alguien que gestiona bien las prioridades, en lugar de alguien que simplemente absorbe lo que se le presente.
También existe un efecto de señalización. Los líderes que dicen no adecuadamente demuestran confianza. Demuestran que no temen proteger su enfoque. Esto genera credibilidad y aumenta la probabilidad de que se les confíen responsabilidades de alto nivel.
¿Cómo establecer límites sin quemar puentes?
El reto es que rechazar solicitudes puede parecer arriesgado. Nadie quiere parecer poco cooperativo. Sin embargo, es posible proteger los límites sin dañar las relaciones. La clave está en cómo se formula la respuesta.
Una estrategia es explicar tus prioridades con claridad. En lugar de una negativa rotunda, podrías decir: "Quiero darle a esto la atención que merece, pero ahora mismo estoy ocupado con otra fecha límite. ¿Podemos retomarlo la semana que viene?". Esto transmite respeto y límites.
Otra estrategia es ofrecer alternativas. Redirigir una solicitud a alguien más capacitado para ayudar demuestra que sigues brindando apoyo. Después de todo, proteger tu tiempo no significa dejar a otros abandonados.
Finalmente, es útil ser proactivo. Al compartir en qué estás trabajando y qué puedes asumir de forma realista, facilitas que tus colegas comprendan tus límites. La transparencia reduce el riesgo de malentendidos.
Con el tiempo, estas prácticas cambian la percepción que los demás tienen de ti. En lugar de ser la persona que siempre dice que sí, te conviertes en el profesional que elige con sabiduría. Ese cambio puede marcar la diferencia entre ser valorado como alguien que ayuda y ser reconocido como un líder.
Con información de Forbes US.
